Abito da Sposa Elegante per Donna con Scollo a V, Maniche a Cappuccio, Applicazioni di Pizzo, con Bottoni e Strascico a Velo, Su Misura

Politica di Reso

Si prega di tenere presente che tutti gli abiti sono realizzati su misura per mantenere bassi i costi per i nostri clienti. Comprendiamo anche che i colori sullo schermo del computer possono differire leggermente da come appaiono dal vivo. Per questi motivi, vi consigliamo di ordinare un Campione (spedizione gratuita) per aiutarvi nella scelta.

ZAPDRESS emetterà un rimborso completo, comprese le spese di spedizione, per qualsiasi articolo danneggiato, difettoso o spedito erroneamente. Se il vostro articolo arriva danneggiato o difettoso, vi preghiamo di contattare direttamente il Servizio Clienti per assistenza nella gestione del reso.

PER TUTTI GLI ABITI, LE SCARPE E GLI ACCESSORI TAGLIA STANDARD:

ZAPDRESS emetterà un rimborso completo del costo del prodotto restituito se non siete soddisfatti del vostro articolo/i. Contattate il nostro Servizio Clienti per avviare la procedura di reso entro 7 giorni dal ricevimento dell’articolo/i. L’articolo deve essere restituito nelle condizioni originali (se idoneo secondo la politica di reso).

Si prega di notare:
* L’articolo deve essere mai indossato, mai lavato, non modificato, non danneggiato e con le etichette originali attaccate. Non possiamo accettare il reso di articoli difettosi.
* Le spese di spedizione originali e quelle di reso non saranno rimborsate.
* Poiché tutti gli articoli (inclusi quelli taglia standard) sono realizzati su ordinazione, non possiamo accettare acquisti con l’intento di “comprare molti e tenere solo uno”. Il nostro servizio clienti può annullare un ordine ritenuto fatto con tale intento.

PER TUTTI GLI ABITI SU MISURA:

Da ZAPDRESS comprendiamo che desideriate un abito che calzi alla perfezione! Per aiutarvi, offriamo la possibilità di taglie su misura per la maggior parte dei nostri abiti. La realizzazione e la spedizione delle taglie su misura richiedono lo stesso tempo!

Alcune cose da ricordare sugli abiti su misura:

Gli abiti su misura sono realizzati specificamente secondo le misure che fornite (busto, vita, fianchi, altezza e distanza dal centro del petto al pavimento). Ciò significa che nessun altro potrà indossare quell’abito una volta realizzato. Per questo motivo, non possiamo accettare resi sugli abiti su misura. Vi preghiamo di ricontrollare le vostre misure e la scelta del colore prima di ordinare.

Comprendiamo che a volte sono necessarie piccole modifiche; offriamo un rimborso limitato per le modifiche solo per le taglie su misura. Inviateci semplicemente una foto della ricevuta del sarto e il numero dell’ordine e penseremo a tutto noi! Sì, è davvero così semplice!

POLITICA DI CAMBIO

Al momento non offriamo un servizio di cambio per nessun prodotto. Poiché tutti gli articoli sono realizzati su ordinazione, non disponiamo di abiti o prodotti pronti da spedire in cambio degli articoli restituiti. Dovrete restituire gli articoli indesiderati (se idonei secondo la politica di reso) e poi effettuare un nuovo ordine per gli articoli sostitutivi. Tutti i nuovi ordini sono soggetti ai tempi di produzione attuali.

COME RESTITUIRE

1. Inviate una richiesta di reso tramite Contattaci al Servizio Clienti entro 7 giorni dal ricevimento dell’ordine. Si prega di includere il motivo del reso e fotografie per la verifica.

2. Una volta approvata la richiesta, vi sarà inviato un modulo di reso da includere nella spedizione. Inviate l’articolo/i tramite posta locale entro 7 giorni dal ricevimento del modulo di reso.

3. Quando riceveremo il pacco restituito, l’articolo/i sarà ispezionato per assicurarsi che sia nelle condizioni originali e che presenti i problemi indicati nella richiesta di reso.

4. Una volta confermato, il rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento originale entro 10-15 giorni (i tempi di elaborazione dipendono dal metodo di pagamento e dalla banca).

Si prega di notare:
* Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso se ricevuto in condizioni non accettabili.
* Non possiamo processare prodotti restituiti senza nostra preventiva autorizzazione.
* Non siamo responsabili per articoli restituiti persi o danneggiati; conservate la ricevuta con le informazioni di tracciamento.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Tutti i nostri articoli sono realizzati su ordinazione, comprese le taglie standard; tenendo conto di ciò, si prega di fare riferimento alla nostra politica di cancellazione qui di seguito:

Gli ordini non pagati vengono annullati automaticamente dopo 5 giorni.
Annulla l’ordine entro 24 ore dal pagamento per un rimborso completo.
Annulla l’ordine tra 24 e 72 ore dopo il pagamento: rimborso dell’80% + spese di spedizione.
Annulla l’ordine tra 72 e 120 ore dopo il pagamento: rimborso del 70% + spese di spedizione.
Annulla l’ordine oltre 120 ore dopo il pagamento: rimborso del 60% + spese di spedizione.
Una volta che l’ordine è stato spedito, non può più essere annullato.

Se desiderate annullare il vostro ordine, accedete a I Miei Ordini, selezionate l’ordine per cui avete bisogno di assistenza e richiedete la cancellazione.

Tempo di Produzione e Consegna
       Gestiremo il tuo ordine entro 24 ore e informeremo i nostri sarti per iniziare a confezionare su misura i tuoi abiti. Quindi, se desideri annullare questo ordine, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore. Potremmo addebitarti alcune spese per l'annullamento oltre le 48 ore, poiché il tessuto e altri materiali preparati per il tuo abito sono già stati tagliati e sprecati. Generalmente, il tempo di lavorazione può variare in base alla complessità dei diversi abiti. Il tempo richiesto è solitamente il seguente: Abiti da sposa: 1-2 settimane. Abiti per damigelle: 2-8 giorni. Abiti da ballo: 2-8 giorni. Abiti per la madre della sposa: 2-8 giorni. Il tempo di consegna di accessori e campioni dipende dal nostro magazzino. Possono essere spediti entro 24 ore se abbiamo scorte sufficienti. Ti preghiamo di leggere attentamente le informazioni importanti sopra riportate per comprendere meglio il nostro lavoro. Pertanto, ti suggeriamo sinceramente di scegliere una data di consegna ragionevole e di informarci della tua data di consegna ideale rispondendo alla nostra email di conferma. Inizieremo rapidamente a gestire il tuo ordine se tutte le informazioni saranno chiaramente confermate. Ti preghiamo di notare che l'indirizzo di spedizione non può essere modificato se il pacco è già stato spedito. Pertanto, se desideri cambiare l'indirizzo di spedizione, ti preghiamo di informarci via email il prima possibile. Se devi cambiare l'indirizzo, possiamo aiutarti a contattare la compagnia di spedizioni per effettuare una modifica, ma potrebbe comportare costi aggiuntivi. Il cliente sarà responsabile di tali costi extra. Ti informeremo del numero di tracciamento subito dopo la spedizione. Potrai controllare e seguire il tuo ordine sul loro sito ufficiale. Nota: Il colore dei prodotti visualizzati sul tuo computer o telefono cellulare potrebbe differire leggermente dal colore reale. Questo è un problema comune dovuto ai diversi dispositivi di visualizzazione. Pertanto, se desideri ordinare abiti per damigelle in grandi quantità, ti consigliamo vivamente di ordinare prima i nostri campioni di tessuto. Potrai poi effettuare l'ordine in blocco una volta che sarai sicuro del colore dei nostri prodotti.

Puoi scegliere il Metodo di Spedizione preferito:

Spedizione Veloce
Questo metodo di spedizione è il più rapido disponibile. I tempi di consegna variano tra 2-6 giorni verso tutte le principali destinazioni. La tariffa per la spedizione veloce è calcolata in base al peso del tuo ordine, a partire da 20,99 US$.

Spedizione Standard
La spedizione standard richiede un po' più tempo rispetto a quella veloce ma costa meno. I tempi di consegna variano tra 3-8 giorni verso tutte le principali destinazioni. La tariffa per la spedizione standard è calcolata in base al peso del tuo ordine, a partire da 14,99 US$.

Spedizione Super Economica   

La spedizione super economica è il metodo più conveniente. Tuttavia, richiede 10-30 giorni verso tutte le principali destinazioni. La tariffa per la spedizione super economica è calcolata in base al peso del tuo ordine, a partire da 5 US$.

Prima di poter spedire il tuo ordine, ZAPDRESS.com deve preparare i tuoi prodotti, eseguire rigorosi controlli di qualità e imballare gli articoli con cura. Le stime di consegna sopra indicate non includono il tempo di lavorazione dell'ordine.